Versand und Zahlung

VERSAND

Ja. Wir versenden innerhalb von 24/48 Stunden für 3,90 € nach Festlandspanien.
Der Versand ist ab einem Bestellwert von 70 € kostenlos.

Welche Versandoptionen bieten Sie an und wie hoch sind deren Kosten?

Standardversand – Festlandspanien und Portugal
Wir nutzen den MRW 24/48-Stunden-Expressdienst.
Kosten: 3,90 €.
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 70 €.

Standardversand – Balearen
MRW 48/72 h.
Kosten: 8,90 €.

Expressversand – Festlandspanien
Lieferung am nächsten Tag vor 14:00 Uhr.
Kosten: 7,90 €.
Nur für das spanische Festland verfügbar.

Wir liefern derzeit nicht nach:
Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla und Andorra.

Bieten Sie ab einem bestimmten Bestellwert kostenlosen Versand an?

Ja. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 70 € kostenlos.
Aktion gilt nur für die Iberische Halbinsel (Spanien und Portugal).

Wie lange dauert es, bis die Bestellung nach dem Kauf eintrifft?

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet (ausgenommen Zahlungen per Banküberweisung).

Lieferzeiten:
• Halbinsel: 24/48 Geschäftszeiten
• Balearen: 48/72 Arbeitsstunden

 Öffnungszeiten für Kundenservice und Bestellabholung

Montag bis Freitag, von 10:00 bis 14:00 Uhr.
Falls Sie zu einer anderen Zeit kommen möchten, können Sie uns anrufen, um einen Termin zu vereinbaren.

Wegen Weihnachten geschlossen:
25. und 26. Dezember / 1., 5. und 6. Januar.

Liefern Sie auch in andere Länder?

Ja. Wir versenden in mehrere europäische Länder für 14,90 € (bis zu 2 kg).
Voraussichtliche Lieferzeit: 3–5 Werktage.

Enthaltene Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Niederlande, Italien, Luxemburg, Polen, Vereinigtes Königreich, Tschechische Republik und Schweiz.

Wie hoch sind die Versandkosten für Länder außerhalb der EU?

Der Versand nach Amerika kostet ungefähr 24,90 € (bis zu 2 kg).
Voraussichtliche Lieferzeit: bis zu 15 Werktage.

Zu den Ländern gehören: Argentinien, Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Puerto Rico, Dominikanische Republik, Uruguay, Venezuela, Vereinigte Staaten und Kanada.

Wichtig:
Bei Sendungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle, Zollgebühren oder Bankgebühren anfallen.
Diese Kosten trägt der Kunde.

ZAHLUNGSMETHODEN UND SICHERHEIT

Alle Einkäufe sind zu 100 % sicher.

Keine Verkaufsprovisionen.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

Kredit- oder Debitkarte
Sofortige Zahlung über sicheres Zahlungsportal.

PayPal
Sofortige Bestätigung.

Banküberweisung
Inhaber: HABEN SIE EIN SCHÖNES DELI, SL
IBAN: ES11 3025 0012 1114 0003 3682

Sie müssen in der Beschreibung Folgendes angeben: Bestellnummer + Name.
Senden Sie den Zahlungsnachweis an jose@fincahostalets.es
Die Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt ist.
Bank- oder Wechselgebühren sind nicht inbegriffen.

Ist mein Kauf vollkommen sicher?

Ja. Alle Zahlungsmethoden nutzen verschlüsselte Sicherheitssysteme, um Ihre Daten zu schützen.

RÜCKSENDUNGEN UND PRODUKTUMTAUSCH

Wir bieten kostenlosen Umtausch für fehlerhafte, defekte oder beschädigte Produkte an.
Sie müssen dies innerhalb von maximal 7 Tagen nach Erhalt melden:

📞 (+34) 932 00 77 66
entweder
📧 jose@fincahostalets.es

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und in der Originalverpackung sein.

Schritte:

1. Senden Sie uns eine E-Mail an jose@fincahostalets.es Die Rücksendung wurde gemeldet.

2. Wir erklären Ihnen, wie Sie es zurücksenden können.

3. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Betrag über die gleiche Zahlungsmethode zurück.

Rücksendekosten:
Auf Kosten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um einen Defekt oder einen Servicefehler.