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Nutzungsbedingungen
ALLGEMEINE EINKAUFBEDINGUNGEN BEI CASA SEUMA, SL (FINCA-HOSTALETS)
1. Preislisten
Alle Preise sind in unserer Produktliste aufgeführt. www.hostalets.es Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer in Ländern, in denen diese anfällt, und sind gültig, außer bei Übertragungsfehlern oder Computerproblemen .
Dies liegt daran, dass die anfallenden Steuern je nach Zielland variieren . Die endgültige Kaufübersicht zeigt den Endpreis inklusive der anfallenden Steuern basierend auf dem in den Versandinformationen ausgewählten Land an.
Bezüglich der Mehrwertsteuer (MwSt.) gilt grundsätzlich ein Steuersatz von 10 % für Lebensmittel innerhalb der Europäischen Union, sofern diese Steuer erhoben wird. Bei Verkäufen in andere Länder fällt keine MwSt. an; allerdings erheben die jeweiligen Zollbehörden die entsprechenden Einfuhrabgaben, die vom Empfänger der Waren bei der Ankunft zu entrichten sind.
Aufgrund ihrer besonderen Steuerregelung gelten die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla als Nicht-EU-Gebiete. Daher sind Käufe von Einwohnern dieser Gebiete von der Mehrwertsteuer befreit (Zollabfertigungsgebühren und Einfuhrsteuern sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Empfänger bei Lieferung bezahlt werden).
Die auf der Webseite www.hostalets.es angegebenen Preise in Dollar oder anderen Fremdwährungen sind Richtpreise und ergeben sich aus der Anwendung des täglichen Wechselkurses des Dollars zum Euro, daher sind Preisschwankungen möglich.
Die auf www.hostalets.es angezeigten Preise können jederzeit überprüft und geändert werden, falls die Bedingungen dies erfordern.
2. Zahlungssysteme
a) Banküberweisung.
b) VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte
c) PayPal.
a) Banküberweisung
Wenn Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode wählen, müssen Sie die Überweisung an CASA SEUMA, SL auf das Bankkonto mit der Nummer ES6001821015030202515440 vornehmen.
Es ist sehr wichtig, dass Sie in der Betreffzeile die Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen angeben und die Überweisung innerhalb von 3 Tagen ab dem Tag Ihrer Bestellung vornehmen, um diese zu bestätigen.
Die Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn Sie den Überweisungsbeleg per E-Mail an jose@fincahostalets.es senden und unsere Bank die erfolgte Zahlung bestätigt hat.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlung in Euro erfolgen muss und dass etwaige Umtausch- und Bankgebühren von Ihnen zu tragen sind, wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen.
b) VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte
Mit der Auswahl der sicheren Kaufoption garantieren wir Ihnen, dass jede Transaktion für HOSTALETS 1898 Premium Bio-Olivenöl Extra Vergine aus dem Mittelmeerraum zu 100 % sicher ist. Alle Vorgänge, die die Übermittlung persönlicher Daten oder Bankdaten betreffen, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt. CASA SEUMA, SL verwendet einen Server, der auf der standardmäßigen SSL-Sicherheitstechnologie (Secure Socket Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie uns senden, werden während der Übertragung im Netzwerk verschlüsselt.
Ebenso werden Ihre Kreditkartendaten nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern gehen direkt an das POS-Terminal (Point of Sale Terminal der Bank).
Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass wir zum Schutz Ihrer Kreditkartendaten das sichere Zahlungssystem CES (Secure Electronic Commerce) in unser Zahlungsportal integriert haben. Wenn Sie eine gesicherte Karte besitzen, können Sie daher in unserem Shop jederzeit mit VISA oder MASTERCARD bezahlen.
Bei Zahlung mit VISA oder MASTERCARD werden Sie stets nach folgenden Informationen gefragt: der Kartennummer, dem Ablaufdatum und einem Validierungscode, der den letzten drei Ziffern der kursiv auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte abgedruckten Nummer entspricht und somit zusätzliche Garantien für die Sicherheit der Transaktion bietet.
Was ist CES (Secure Electronic Commerce)?
CES ist ein System zur Sicherung von Online-Transaktionen, das unter anderem von Visa International, Mastercard, Microsoft und Netscape angeboten wird. Sein Hauptzweck ist die Erhöhung der Sicherheit für Internetnutzer und Online-Händler durch die Authentifizierung des Käufers als rechtmäßigen Karteninhaber.
Bei Zahlungen mit einer „gesicherten“ VISA- oder MASTERCARD-Karte werden Sie neben Kartennummer und Ablaufdatum nach einem persönlichen Code gefragt. Dieser Code, der ausschließlich für Online-Einkäufe verwendet wird, identifiziert Sie eindeutig als Karteninhaber. So kann niemand ohne Kenntnis dieses Codes online einkaufen. Ob das Secure Electronic Commerce-Protokoll aktiviert ist, erkennen Sie an den Logos „Verified by VISA“ von VISA und „Mastercard SecureCode“ von Mastercard.
Falls Sie noch kein persönliches Passwort für Online-Zahlungen erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihre Karten bei Ihrem Finanzinstitut für den sicheren elektronischen Zahlungsverkehr (Secure Electronic Commerce) registrieren zu lassen. Sie können dies tun, indem Sie sich an Ihre Bank wenden oder, falls Sie Online-Banking nutzen, die Registrierung direkt online beantragen.
Kreditkartenbetrug ist eine Straftat, und CASA SEUMA, SL wird rechtliche Schritte gegen jeden einleiten, der eine betrügerische Transaktion in unserem Online-Shop vornimmt.
c) PayPal
Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, können Sie darüber bezahlen. In diesem Fall wird die Zahlung ebenfalls sofort bestätigt und die Bestellung schnell bearbeitet.
3. Versandarten und Lieferzeiten
Aufgrund der Spezialisierung und des handwerklichen Charakters der auf www.hostalets.es angebotenen Artikel beträgt die Lieferzeit je nach Produktverfügbarkeit und Zielland ca. 10 bis 15 Werktage.
CASA SEUMA, SL behält sich das Recht vor, die Art der Sendung und das Transportunternehmen zu ändern, unabhängig von den Angaben auf diesen Seiten und sofern dem Kunden dadurch kein offensichtlicher Schaden entsteht.
4. Garantie
Die Kunden von CASA SEUMA, SL profitieren vom Vertrauen, das unsere Marke bietet, da wir Produkte von höchster Qualität in Handarbeit herstellen.
CASA SEUMA, SL garantiert das Produkt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gesamthaftung von CASA SEUMA, SL ist ausnahmslos auf den Gesamtwert des gelieferten mangelhaften Produkts beschränkt. Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße oder unsachgemäße Behandlung verursacht wurden, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
5. Produktrückgaben und -umtausch
Unsere Kundendienstabteilung bietet einen After-Sales-Service zur Lösung von Problemen mit unseren Produkten oder Lieferungen an. Wir bemühen uns, unseren Kunden dadurch einen schnellen und effizienten Service zu bieten.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie ab dem Lieferdatum 7 Werktage Zeit, diese zurückzusenden. (Gemäß Artikel 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels, geändert durch das Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember).
Sie brauchen uns das Produkt lediglich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zuzusenden.
Es ist sehr wichtig, dass Sie die Produkte zum Umtausch oder zur Rückerstattung in einwandfreier Verpackung zurücksenden. Sollten die Produkte aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt sein, können wir die Rückgabe nicht akzeptieren.
Sobald wir die Ware in unseren Lagern erhalten und überprüft haben, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, akzeptiert CASA SEUMA, SL die Rücksendung des Produkts und erstattet den Betrag entsprechend der verwendeten Zahlungsmethode und sendet gegebenenfalls das neue Produkt zu.
Bei internationalen Sendungen können im Zielland zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen. Wird die Bestellung nicht abgeholt, erfolgt keine Rückerstattung.
Im Falle von Produktmängeln oder Falschlieferungen übernimmt CASA SEUMA, SL sämtliche Versandkosten.
Für einen Umtausch oder eine Rückgabe senden Sie uns bitte eine E-Mail an jose@fincahostalets.es oder rufen Sie uns an unter
(+34) 932 00 77 66
6. Haftungsbeschränkung
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über die von CASA SEUMA, SL hergestellten Produkte zu informieren. CASA SEUMA, SL übernimmt keinerlei Verantwortung für die Verwendung der vertriebenen Produkte durch ihre Kunden.
7. Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den einschlägigen spanischen Rechtsvorschriften, die subsidiär auf alle hierin nicht ausdrücklich geregelten Angelegenheiten Anwendung finden. (Vor allem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs)
CASA SEUMA, SL
CIF: B-65757809